Ingresé la contraseña incorrecta y mi computadora portátil Samsung está bloqueada. ¿Cómo desbloquearla?

La contraseña de encendido de la computadora portátil se divide en contraseña de cuenta de usuario y contraseña de BIOS:

Si olvida la contraseña de cuenta de usuario, verifique si se debe a que aparecen letras mayúsculas y minúsculas cuando La contraseña que ingresó no es correcta. Cambie e intente volver a ingresar la contraseña. Si aún no puede ingresar al sistema normalmente, reinstale el sistema operativo. (Nota: al reinstalar el sistema se formateará la unidad C)

Si olvida la contraseña del BIOS, deberá acudir a un centro de servicio posventa autorizado de Samsung y un ingeniero desbloqueará la contraseña del BIOS por usted.