Si su tarjeta bancaria está congelada, llame al 96110 para apelar.

Actualmente, 96110 es un número exclusivo contra el fraude en las telecomunicaciones. Si su tarjeta ha sido bloqueada, probablemente haya algunos botones involucrados. Será mejor que llames a este número para realizar una consulta. Además, también puede llevar directamente su documento de identidad a una sucursal bancaria para gestionar el negocio de descongelación. Si es un congelamiento judicial, esperar a que finalice la investigación y no haya más problemas para descongelarlo.

Dos situaciones en las que se congela una tarjeta bancaria:

Primero, el banco comercial donde se encuentra la tarjeta bancaria puede congelarla temporalmente y se puede descongelar después de que el usuario proporcione instrucciones.

El tipo de banco comercial es una empresa, pero es un tipo especial de empresa financiera. Inicialmente no debe interferir con ninguna operación del cliente, pero en caso de emergencia, para beneficio del cliente, puede congelar la tarjeta bancaria temporalmente.

1. Transacciones anormales con tarjetas bancarias, como pagos de transacciones de gran valor en otros lugares, transferencia de fondos a cuentas sospechosas de fraude, comportamiento anormal de la cuenta, etc. En ese momento, fue descubierto por el sistema de monitoreo backend del banco. Para proteger los intereses de los clientes contra pérdidas, los bancos a veces suspenden temporalmente los pagos y congelan las cuentas. Pero esta congelación sólo congela los gastos, no los depósitos. En este momento, el cliente se pone en contacto con el banco y, tras una comunicación clara entre las dos partes, se puede levantar el estado de congelación. 2. La tarjeta de crédito del cliente está seriamente vencida y se niega a pagar. En este momento, el banco podrá congelar el uso de la tarjeta de crédito o el uso de la tarjeta de ahorro de amortización asociada a la tarjeta de crédito. En este momento, el cliente necesita encontrar el banco y las dos partes comunican el plan de pago. Se puede descongelar una vez que se llegue a un acuerdo. 3. El comportamiento operativo incorrecto del cliente provoca una congelación temporal. Por ejemplo, ingresar la contraseña incorrecta de la tarjeta bancaria varias veces es el fenómeno más común. El sistema bancario congelará automáticamente la cuenta bancaria y necesito confirmar mi identidad con el banco antes de poder descongelarla.

El comportamiento de congelamiento del banco donde se encuentra la tarjeta bancaria es generalmente un congelamiento temporal. En otras palabras, los clientes pueden contactar efectivamente con el banco y el congelamiento puede ser descongelado luego de una comunicación efectiva.

2. El Banco Popular de China puede congelar las tarjetas bancarias de los clientes, generalmente sospechosos de violar las normas contra el lavado de dinero.

El trabajo de China contra el lavado de dinero es muy estricto y el trabajo específico está a cargo del Banco Popular de China. Por lo tanto, el Banco Popular de China puede congelar temporalmente las tarjetas bancarias de los clientes de acuerdo con las normas contra el lavado de dinero.

1. El Banco Popular de China ahora exige que todos los bancos comerciales instalen sistemas contra el lavado de dinero y, al mismo tiempo, se crea una oficina especial contra el lavado de dinero en segundo plano para monitorear y procesar. los sistemas. Si se descubren sospechas importantes de lavado de dinero, la Oficina Anti-Lavado de Dinero del Banco Popular de China ordenará directamente a los bancos comerciales que congelen temporalmente las tarjetas bancarias. 2. Después del congelamiento temporal, el banco comercial se comunicará con la otra persona y le informará el motivo por el cual se congeló la cuenta. Al mismo tiempo, de acuerdo con los requisitos de la Oficina Antilavado de Dinero del Banco Popular de China, los titulares de tarjetas deben explicar el origen de los fondos de la cuenta, el contenido de la transacción y otras circunstancias que necesitan explicación, y clasificarlos según el procesamiento. procedimientos. 3. Si se determina que la cuenta es normal, la explicación del cliente es muy razonable y la verificación es correcta. Se descongelará con el consentimiento de la Oficina Antilavado de Dinero. 4. Si el cliente comete lavado de dinero, la tarjeta bancaria seguirá congelada y la Oficina Anti-Lavado de Dinero del Banco Popular de China llevará a cabo un procesamiento de seguimiento de acuerdo con la Ley Anti-Lavado de Dinero. Podrá ser multado, confiscado o entregado a los órganos de seguridad pública para una investigación más exhaustiva.

La lucha contra el blanqueo de dinero es responsabilidad de todos, lo que garantiza eficazmente la seguridad financiera de China, por lo que los clientes deben cooperar activamente.