Introducción a las actividades del Micro Salón Bancario
1 Informe de actividad del micro salón bancario Con el fin de mejorar las capacidades de marketing y adquisición de clientes de las sucursales y mejorar la fidelidad de los clientes, ocho sucursales de Pingdingshan Bank, incluidas la sucursal de Zhengzhou, la sucursal de Zijingshan y la sucursal de Jianshe West Road, han lanzado sucesivamente Diversos micro salones. Actividades de salón.
El departamento comercial de la sucursal y la oficina de masas y fiestas callejeras de Fenghuangtai organizaron conjuntamente la competencia de tenis de mesa "Pingdingshan Bank Heart Cup", dividida en grupos de adultos y niños, con más de 110 participantes. La competencia fue feroz y el ambiente animado. Después del concurso, el personal entregó premios a los ganadores y preparó cuidadosamente pequeños obsequios para todos los participantes. En el evento se abrieron 91 tarjetas, con importantes beneficios.
La sucursal de Zijingshan Road inauguró en sus establecimientos un microsalón con el tema "Huevos de oro en la escarcha". La actividad adopta métodos interactivos como distribuir folletos de promoción de productos, responder preguntas con premios y jugar juegos, lo que acorta rápidamente la distancia con los clientes. La escena estaba bien organizada, el ambiente era armonioso y de vez en cuando se escuchaban risas en el salón. Ese día se gestionaron con éxito 780.000 y se abrieron 16 tarjetas.
La subsucursal de Jianshe West Road, la subsucursal de Huayuan Road, la subsucursal del distrito del aeropuerto, la subsucursal de Haihang Road, la subsucursal de Xinzheng y la subsucursal de Jinshui East Road celebraron respectivamente el "Micro Salon Deposit". Lotería ordinaria", "Huevos de Pascua dorados del otoño", "Pequeños inversores, grandes sueños en la gestión financiera", "El conocimiento financiero está en mi corazón", "Enviando calidez en invierno" y otras actividades. A través de la comunicación cara a cara, los clientes pueden comprender mejor sus necesidades de gestión financiera y aumentar la viscosidad de manera efectiva.
A continuación, el departamento de banca minorista de la sucursal brindará aún más asistencia y orientación a la sucursal, enriquecerá el tema y la forma del salón en el lobby de la sucursal, mejorará continuamente el nivel general y la competitividad y cumplirá con los Los servicios diversificados de los clientes exigen y hacen que los clientes estén felices y satisfechos.
Introducción a las actividades del Micro Salón Bank 2. Las actividades de la sucursal Jincheng Plaza del Banco Industrial y Comercial de China hicieron que las actividades del microsalón en el lobby fueran animadas, realmente aliviaron la ansiedad de los clientes sobre el tiempo de espera para hacer negocios, consolidaron y desarrollaron una base de clientes de alta calidad, promovieron y comercializaron los productos de nuestro banco. Productos relacionados, y logró el objetivo del banco el propósito de ganar-ganar para ambas empresas. Preparación cuidadosa, planificación general, sincronización precisa, ecléctica, destacando los "puntos calientes", observando los "platos" de los clientes y esforzándose por tener los pies en la tierra y el "sabor".
Esmerada preparación y planificación global. Para garantizar que cada evento de microsalón pueda lograr los resultados esperados, los bancos deben preparar y planificar cuidadosamente y preparar con antelación los "accesorios" necesarios, como folletos promocionales, materiales de vídeo, objetos físicos, paneles fluorescentes, terminología estandarizada, etc. . para el contenido de la promoción. Deje que los clientes vean y entiendan y consigan buenos resultados.
Elige el momento adecuado y sé ecléctico. Aproveche el pico de negocios y el momento en que hay muchos clientes, aproveche el tiempo de espera de los clientes, insista en realizar micro salones en el lobby o sesiones continuas únicas o múltiples, mejore la interacción en el sitio, fortalezca el efecto de demostración, preste atención para recopilar comentarios de los clientes y realizar mejoras específicas para satisfacer las necesidades de los clientes de forma regular.
Destaca los “puntos calientes” y fijate en los “platos”. Por un lado, debemos comprender qué quieren los clientes, qué les falta y qué quieren, y brindarles servicios específicos. Por ejemplo, identificar nuevas versiones de moneda falsificada, prevenir fraudes en telecomunicaciones, conocimiento crediticio, etc. Por otro lado, de acuerdo con la estructura de clientes en el sitio, promocionamos selectivamente nuestros productos para que los clientes estén interesados, dispuestos a escuchar, dispuestos a aprender y dispuestos a utilizarlos, de modo que los clientes tengan la sensación real de "yo". Me alegro de que hayas venido" y "He ganado mucho" y el impulso de detenerme, para lograr verdaderamente el propósito de la promoción del marketing de productos y los servicios de popularización del conocimiento financiero.
La tercera sesión informativa de la actividad del microsalón del banco tiene como objetivo mejorar aún más la conciencia de los clientes sobre la confiabilidad y la protección de la información, mejorar la capacidad de las sucursales para prevenir riesgos financieros y brindar servicios de informes crediticios y publicidad antifraude. . El 28 de junio de 20xx, la sucursal de Chongji Road aprovechó el tiempo de espera de los clientes para lanzar una actividad de microsalón en el lobby para popularizar el conocimiento financiero sobre protección crediticia y antifraude entre los clientes, y logró buenos resultados.
Durante el evento, el gerente del lobby popularizó la importancia de los registros crediticios en la vida económica, presentó en detalle la distribución de los medios de consulta de informes crediticios y los métodos de consulta, y los combinó con casos reales para abordar el tema de las redes de telecomunicaciones. fraude que generalmente preocupa a todos, se centró en explicar las "6 unificaciones, 8 generalidades y 48 medios" del Banco Popular de China contramedidas para prevenir el fraude en las telecomunicaciones, y respondió las preguntas de todos una por una.
Mediante el lanzamiento de esta actividad de microsalón en el lobby, mientras se esperaban negocios, se alivió efectivamente la ansiedad de los clientes, se predicó el conocimiento financiero estrechamente relacionado con los intereses vitales de los clientes y se predicó la relación entre clientes y Las sucursales se promovieron de manera efectiva. La buena interacción mejora la conciencia de seguridad financiera de los clientes, mejora las capacidades de servicio al cliente de las sucursales, cumple con las responsabilidades sociales de los grandes bancos y es de gran importancia para crear un buen entorno ecológico financiero.