Ele.me lanzará una función de espera de 5 minutos. ¿Están los clientes dispuestos a esperar más?
Estoy dispuesto. La función de espera de cinco minutos introducida por Ele.me es en realidad innecesaria. A los ojos de algunos jóvenes que piden comida para llevar, la entrega es un asunto que lleva tiempo. Recibimos el pedido del comerciante que realiza el pedido y luego del comerciante. Cuando vamos a la tienda a recoger comida, hay un cierto nivel de conciencia de la hora en la que se entregará la comida.
Y también puedes ver el seguimiento de la comida para llevar en la plataforma. La mayoría de las personas están dispuestas a esperar mientras pidan comida para llevar, y siempre que se pueda hacer en 40 a 50 minutos, creo que eso. Muchos internautas lo verán como un momento aceptable. Siempre que no se exceda el tiempo estipulado, es aceptable esperar más de diez minutos. El propósito de lanzar esta función de espera de cinco minutos es permitir que los clientes tengan más contacto con comerciantes y vendedores. Porque el tiempo que le toma a un pasajero entregar la comida es una relación entre el pasajero y la plataforma, y existen ciertos límites de tiempo en la velocidad de tomar pedidos y recoger la comida. Pero estos no tienen nada que ver con los clientes. Los clientes simplemente piden comida después de ver la hora que se muestra al realizar el pedido. No requieren que se les entregue la comida para llevar dentro de un cierto período de tiempo después de realizar el pedido.
Cuando normalmente pedimos comida ahora, básicamente vemos qué restaurante puede entregar la comida en cuántos minutos. Este momento es aceptable para nosotros, por lo que pediremos la comida de este restaurante. Por lo tanto, para los clientes, no es necesario esperar cinco minutos adicionales. Esta opción es solo para permitir que nuestros clientes sean más tolerantes con los pasajeros. Sin esta función de esperar cinco minutos más, los clientes aún pueden esperar cinco minutos. Después de todo, la entrega en cinco minutos no es gran cosa. Si el tiempo especificado es 40 minutos, entonces el cliente esperará 43 minutos o 44 minutos. Creo que no tendrás un gran sentimiento psicológico cuando recibas una comida para llevar. Después de todo, todo el mundo sabe que, aunque todo vaya bien en el camino, todavía lleva cierto tiempo subir y bajar escaleras y esperar. para el ascensor.
Entonces, dado que los clientes pueden esperar cinco minutos, no es necesario agregar esta opción para crear mayores conflictos y diferencias entre clientes y pasajeros.