La computadora portátil que acabo de comprar no encuentra la aplicación en la tienda de software. ¿Qué debo hacer?

Si no puede descargar el software de la tienda de aplicaciones en su computadora portátil, puede intentar borrar el caché de la tienda de aplicaciones mediante los siguientes pasos:

1 Presione la tecla Win Q e ingrese. WSRESET en el cuadro de búsqueda que aparece;

2. Después de la confirmación, haga clic en la aplicación WSRESET que aparece a la izquierda para borrar el caché de la tienda de aplicaciones.