¿Qué debo hacer si no puedo cargar mi teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y el teléfono no se puede cargar, puede determinar la causa del problema de acuerdo con los siguientes fenómenos:

Fenómeno 1: conecte el cargador dispositivo, pero no hay un ícono de carga y el ícono de carga a veces desaparece

1 Verifique si el puerto de carga está completamente conectado (incluido el puerto USB del teléfono móvil y el puerto del cargador) y vuelva a enchufarlo. el cargador para intentar ver si se puede cargar.

2. Intente ver si el cargador se puede cargar en otro enchufe o placa de cableado para eliminar el problema con el enchufe o la placa de cableado.

3. Reemplace el cable de datos, el cabezal del cargador y el dispositivo cargado en secuencia para confirmar si se trata de un problema con el cable de datos, el cabezal de carga o el dispositivo cargado en sí.

4. Compruebe si los conectores y las interfaces están sucios. Si encuentra polvo u otra suciedad, se recomienda limpiarlo con un cepillo y luego recargarlo para confirmar.

5. Reinicia tu teléfono y vuelve a intentarlo.

Fenómeno 2: No se puede cargar en otros escenarios

Si su teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o no se ha cargado a tiempo después de apagarlo debido a batería baja, se recomienda cargar el teléfono durante más de 30 minutos y comprobar si se puede reanudar la carga.

Si las soluciones anteriores no le ayudan, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con antelación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y traiga el dispositivo de carga. y compre el cupón en el Centro de atención al cliente de Huawei más cercano para obtener ayuda.

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