¿Qué pasó con el número que desapareció después de que apagué mi teléfono y lo reinicié?

Los contactos generalmente se almacenan en la tarjeta SIM del teléfono móvil y en el espacio de almacenamiento del cuerpo del teléfono móvil. Si los contactos de la tarjeta SIM se pierden con frecuencia, se recomienda comunicarse con el operador para su procesamiento. o reemplace la tarjeta SIM si es posible. Si está almacenado en el espacio de almacenamiento del cuerpo del teléfono y se pierde con frecuencia, se recomienda intentar:

1 Reinicie el dispositivo e intente observar;

2. a "Configuración--Aplicaciones" Seleccione "Programas - Todos" para intentar borrar datos en el proceso del programa Contactos para descartar anomalías del programa;

Si la operación anterior aún no puede mejorar, se recomienda ir a Configuración -Privacidad-Restaurar configuración de fábrica Antes de la operación de restauración, haga una copia de seguridad de algunos archivos importantes almacenados en el teléfono, como mensajes de texto, contactos, fotos, software, etc., para evitar pérdidas innecesarias.

Si aún no se pueden lograr las funciones anteriores, puede acudir a una estación de reparación posventa cercana para realizar pruebas.