Mi computadora portátil es un modelo HP PAVILION g6 y ahora no puedo instalar el sistema.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. El problema que mencionó debe deberse a un problema durante la instalación de su sistema. Es probable que esté relacionado con el problema que está utilizando con el archivo Ghost; actualmente, la mejor manera de resolver este problema es guardar los archivos importantes y luego reinstalar el sistema operativo.

NOTA: HP recomienda no utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. La seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos no están garantizadas. Se recomienda utilizar el sistema original para instalarlos paso a paso.

2. Se recomienda guardar los archivos importantes y luego iniciar desde la unidad de CD-ROM para reinstalar el sistema operativo de acuerdo con el siguiente método:

①Coloque el CD de instalación en el Unidad de CD-ROM y reinicie la computadora

②Cuando aparezca el LOGOTIPO "HP/COMPAQ" en la pantalla, haga clic en la tecla "F9" continuamente

③Seleccione "Unidad interna de CD/DVD ROM " y presione la tecla Enter para confirmar .

④Para el proceso de instalación del sistema, puede consultar la documentación oficial de Microsoft:

Para el proceso de instalación de Win7, puede consultar la documentación oficial de Microsoft:

Esperanza La respuesta anterior puede resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.