Cómo resolver el problema de la lentitud de una computadora portátil HP

Hola, gracias por elegir los productos HP. 1. Se recomienda que pueda elegir ingresar al modo seguro haciendo clic repetidamente en el botón F8 al iniciar (o reiniciar): a. Si se ejecuta más rápido en modo seguro, significa que el sistema y el hardware son normales; puede realizar una. análisis de virus completo; luego deshabilite los elementos de inicio, inicie----ejecute---ingrese msconfig y desmarque todos los elementos habilitados innecesarios (como la unidad óptica virtual msn QQ Thunder eMule, etc.). b Si también tiene este problema cuando ejecuta en modo seguro, puede estar relacionado con el sistema o el hardware; puede ingresar al BIOS para detectar el disco duro: encienda la computadora y haga clic en F2 continuamente para ingresar a la opción Diagnóstico del sistema. y luego seleccione: Prueba de disco duro, realice la detección del disco duro. Si la prueba del disco duro pasa (generalmente indicará bueno, aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema original. Si la prueba del disco duro falla (generalmente indicará falla o error), puede comunicarse con el Centro de reparación de HP (haga clic para ver las reparaciones de HP en varias ubicaciones, información del centro) mantenimiento de hardware en el sitio. 2. Desfragmente el disco con regularidad y elimine los archivos basura del sistema.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.