¿Qué debo hacer si ya no necesito la tarjeta bancaria vinculada a mi número de teléfono móvil?

Este método incluye acudir a la ventanilla del banco, banca online o banca móvil, llamar al teléfono de atención al cliente del banco, etc.

1. Dirígete al mostrador del banco para realizar la solicitud: Lleva tu DNI, tarjeta bancaria y nuevo número de teléfono móvil (si ha sido cambiado) al mostrador del banco. Explique al personal que lo que quiere hacer es cambiar el número de teléfono móvil vinculado. Complete el formulario de solicitud correspondiente y envíelo al personal para su revisión. Después de pasar la revisión, el personal realizará los procedimientos para cambiar el número de teléfono móvil vinculado.

2. Banca en línea o banca móvil: si ha abierto servicios de banca en línea o banca móvil, puede iniciar sesión en la plataforma correspondiente. Busque la opción para "modificar el número de teléfono móvil" o "cambiar el número de teléfono móvil vinculado" en la información personal o en la configuración de la cuenta. Siga las instrucciones para ingresar su nuevo número de teléfono móvil y verificar su identidad. Después de una verificación exitosa, puede completar la operación de cambiar el número de teléfono móvil vinculado.

Llame al número de atención al cliente del banco: puede llamar al número de atención al cliente del banco y seleccionar los servicios relevantes según las indicaciones de voz. Con la ayuda del servicio de atención al cliente manual, explique que desea cambiar el número de teléfono móvil vinculado. Proporcione información relevante de verificación de identidad, como número de identificación, número de tarjeta bancaria, etc. El personal de atención al cliente se encargará de los trámites para el cambio del número de teléfono móvil vinculado.