HP CQ511 enciende la pantalla en negro

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Cuando la luz indicadora del teclado Bloq Num y la luz indicadora de Bloq Mayús parpadean después de encender la máquina, generalmente es una alarma por una falla de hardware de la máquina. La tecla Bloq Mayús se ilumina una vez. estar relacionado con que la CPU no funcione normalmente.

2. Se recomienda que primero apague el teléfono, desconecte todos los dispositivos externos, retire la batería y el adaptador de corriente, presione y mantenga presionado el botón del interruptor durante 30 segundos para descargar la electricidad estática, espere aproximadamente. 15 minutos y luego conecte el adaptador de corriente por separado. Enciéndalo;

Si aún no mejora después de intentar las operaciones anteriores, se recomienda que se comunique con un centro de reparación de HP lo antes posible (haga clic para ver información sobre los centros de reparación de HP en varias ubicaciones) para ayudarle a realizar más pruebas.

Recordatorio: se recomienda llamar al centro de reparación de HP de lunes a viernes para reparar la máquina. Si necesita reparaciones los fines de semana o días festivos, se recomienda llamar al centro de reparación local con anticipación. para consulta y confirmación para evitar desplazamientos innecesarios.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.