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Datos móviles perdidos

Haga una copia de seguridad de los datos importantes

Para garantizar la seguridad de su teléfono, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono con anticipación, incluidos los datos de aplicaciones de terceros como QQ y WeChat. De esta manera, incluso si los datos se pierden durante el mantenimiento, se pueden restaurar fácilmente.

Encontrar un centro de servicio

Lleva el certificado de garantía de tu teléfono móvil Huawei al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para su reparación. Si no conoce la dirección del centro de servicio, puede encontrarla de dos maneras: 1. Abra la aplicación "My Huawei", haga clic en "Servicio" y luego seleccione "Reparación en la tienda" 2. Inicie sesión en el sitio web de Huawei Consumer Business a través de una computadora, seleccione "Soporte de servicio" en la barra de navegación y luego busque su centro de servicio.

Llame con antelación para confirmar horarios.

Si crees que la distancia es grande, también tenemos servicios de mantenimiento entre los que puedes elegir. ¡Recuerde llamar con anticipación para confirmar el horario de atención del centro de servicio! Esto evita esperas y molestias innecesarias.