El Bluetooth de mi computadora portátil HP ya no está disponible y no sé dónde encontrarlo. Por favor, ayúdame. . .

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1 En la situación anterior, se recomienda encender primero el interruptor Bluetooth (usar). un interruptor de hardware con la tarjeta de red inalámbrica) y la tarjeta de red inalámbrica. El interruptor generalmente está encima del teclado o frente a la computadora portátil, con una marca ((|)). Puede cambiar el estado de la tarjeta de red inalámbrica haciendo clic o volteando. el interruptor;

2. Puede encontrar el dispositivo Bluetooth en el panel de control para usarlo;

3. e instale el controlador de Bluetooth y pruebe nuevamente.

Cómo encontrar controladores o software oficiales para productos HP:

①Inicie sesión en el sitio web oficial de HP: www.hp.com.cn;

②Ingrese " Soporte y controlador", haga clic en "Descarga de controlador y software";

③ Ingrese el modelo de la máquina y haga clic en "Buscar";

④ Seleccione el sistema operativo instalado en la máquina y haga clic en " Próximo" .

⑤Descarga el controlador Bluetooth.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800