Se realizó una copia de seguridad del sistema instalado de la computadora HP, pero se instaló otro sistema una vez y el disco se dividió. ¿Puedo restaurar el sistema anterior con un solo clic a través de la copia de seguridad?

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda consultar la siguiente información:

1. Hay una partición de recuperación en el sistema WIN7 preinstalada en su computadora portátil cuando sale de fábrica. Tiene la función de recuperación con un solo clic F11. En el sistema preinstalado, puede presionar la tecla F11 al iniciar para ingresar a la página de recuperación con un solo clic para restaurar el sistema. Debemos recordarle que esta función de recuperación con un solo clic de F11 solo se puede utilizar en el sistema WIN7 preinstalado. Si ha convertido a otros sistemas operativos normales, esta función F11 desaparecerá. Incluso si ha realizado una copia de seguridad de esta partición de recuperación anteriormente, esta partición no se puede utilizar porque la ha modificado a otro sistema.

Además, si no ha grabado antes un disco de recuperación en el sistema WIN7 preinstalado, no podrá restaurar el sistema preinstalado y utilizar esta función F11.

2. Recordatorio:

Este modelo es una computadora portátil doméstica. Si desea restaurar el sistema a su estado de fábrica, los usuarios individuales pueden comunicarse con HP Gold dentro del año posterior a la compra. el centro de servicio restaura el sistema de forma gratuita, se recomienda traer la factura y la tarjeta de garantía; si tiene más de un año, lo más probable es que deba pagar la restauración. Para costos específicos, deberá comunicarse con el mantenimiento. centro para su confirmación. Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda ser útil para tú.