¿Por qué mi computadora portátil HP no se enciende después de dormir?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Su computadora portátil no puede activarse después de dormir. Presione el botón de encendido o toque el teclado/mueva el mouse para probar si puede activarse normalmente. Si no funciona, recuerde si este fenómeno ocurrió después de realizar algunas operaciones especiales, como si ocurrió después de instalar un software de terceros (como un software de optimización) o realizar una determinada configuración. De ser así, se recomienda intentarlo. desinstalar el software correspondiente o restaurar la configuración anterior.
2. Si no ha realizado ninguna operación especial, esta situación probablemente se deba a un problema con el controlador de la tarjeta gráfica o el controlador de la tecla de acceso directo. Se recomienda que intente reinstalar estos dos controladores. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId= emr_na-c02903029
3. También puede intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS después de guardar los datos. El método es el siguiente:
Cuaderno de inicio: cuando enciende la computadora. , haga clic en F10 continuamente para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir y seleccione cargar los valores predeterminados de configuración (sí) y luego seleccione Salir (salir guardando cambios) sí, puede guardar y salir.
Cuaderno comercial: después de iniciar, puede hacer clic continuamente en la tecla F10 para ingresar al BIOS, seleccionar Restaurar valores predeterminados en archivo, hacer clic en Sí y luego seleccionar Guardar cambios y salir para guardar y salir.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.