¿Cuánto dura el período de garantía de las computadoras portátiles Dell?

El período de garantía para las computadoras portátiles Dell es generalmente de dos años y el período de garantía específico debe determinarse según el modelo. También puede consultar directamente el manual del usuario y el manual de garantía para ver el tiempo de garantía específico.

Puede iniciar sesión directamente en el sitio web oficial de Dell para identificar el producto y verificar el estado de su garantía y las opciones de servicio. Utilice esto para determinar cuánto dura el período de garantía de esta computadora portátil Dell.

Datos ampliados:

Tres garantías:

1. El “7mo día” estipula que si un producto presenta falla de desempeño dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta , Los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto.

2. Los "15 días" estipulan que si el rendimiento del producto no cumple con los estándares dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiar o reparar el producto.

3. El "Periodo de Vigencia de las Tres Garantías" estipula que el período de validez de las "Tres Garantías" se calcula a partir de la fecha de entrega. Entre el primer lote de 18 productos lanzados por el país, las "Tres Garantías" para televisores color, relojes, etc. tienen una vigencia de seis meses a un año, y los componentes principales tienen una vigencia de uno a tres años. Durante el período de validez de las "Tres Garantías", si un producto aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones, los consumidores pueden reemplazarlo con un producto del mismo modelo y especificación o devolverlo de acuerdo con las regulaciones pertinentes basadas en el registro de reparación y vale. El período de vigencia de las “Tres Garantías” se deducirá del tiempo necesario para las reparaciones y del tiempo en que no existan repuestos para reparar. El período de validez de las "Tres Garantías" sustituidas se recalculará a partir de la fecha de sustitución.

4. Disposiciones de "90 días" y "30 días": Durante el período de vigencia de las "Tres Garantías", si el fabricante no lo ha reparado durante más de 90 días a partir de la fecha de reparación, el El reparador debe indicar en el estado de la reparación que, sobre esta base, los vendedores deben reemplazar productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita.

5. Regulaciones de "30 días" y "5 años": El reparador debe asegurarse de que el producto reparado pueda usarse normalmente durante más de 30 días, y el fabricante debe asegurarse de que el producto continúa cumpliendo con los requisitos. requisitos técnicos dentro de los 5 años posteriores a su cese de uso. Repuestos necesarios.

6. El nuevo reglamento de las "Tres Garantías" entrará en vigor el 25 de agosto de 1995. Para cualquier producto incluido en el catálogo de "Tres Garantías" que se compre después de esta fecha, los consumidores tienen derecho a exigir que el vendedor, el reparador y el fabricante asuman las responsabilidades de las Tres Garantías. Los productos adquiridos antes del 25 de agosto de 1995 sólo pueden seguir cumpliendo con el "Reglamento de Tres Garantías para Algunos Electrodomésticos" emitido en 1986.

Materiales de referencia:

Sitio web oficial de Dell "Garantía y contrato"