¿Qué debo hacer si mi teléfono se apaga automáticamente con frecuencia?

Si el teléfono vivo se apaga automáticamente, puede consultar los siguientes métodos de manejo:

1. Compruebe si se están ejecutando aplicaciones incompatibles.

Si has instalado recientemente una aplicación a través de canales que no son de App Store, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y luego desinstalar la aplicación.

2. Compruebe si el espacio de almacenamiento de su teléfono es suficiente.

Un espacio de almacenamiento insuficiente puede provocar que el teléfono se reinicie automáticamente. Ingrese a I Butler y libere espacio mediante "Limpieza de espacio" para garantizar suficiente espacio de almacenamiento.

3. Detección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no mejoran la situación, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación y acudir al centro de servicio más cercano para obtener ayuda. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Precauciones al usar teléfonos móviles:

1. Trate de evitar el uso de teléfonos móviles en ambientes con temperaturas altas o bajas o grandes diferencias de temperatura. El teléfono tiene una función de protección de temperatura incorporada. Si la temperatura es demasiado baja, se puede activar la protección contra baja temperatura; si la temperatura es demasiado alta, se puede activar la protección térmica; si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, se apagará o reiniciará automáticamente;

2. Asegúrese de que el dispositivo tenga suficiente energía. Si la energía es insuficiente, el teléfono se apagará automáticamente.

3. fundas protectoras y otros objetos están atascados), porque presionarlos al mismo tiempo. Mantener presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante más de 10 segundos activará un reinicio forzado del dispositivo;

4. el teléfono está configurado para un encendido y apagado programado (¿ingresar configuración?, buscar e ingresar "máquina de cambio de tiempo"?), si la función de cambio de tiempo está configurada, el teléfono móvil se encenderá y apagará automáticamente a una hora específica;

5. Si el teléfono móvil se daña debido a una caída o entrada de líquido, provocará un funcionamiento inestable y será necesario llevar el dispositivo al centro de servicio para su detección adicional.

Si tienes más preguntas, también puedes ir al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Desliza hacia abajo - Servicio al cliente en línea - Ingresa al manual de servicio al cliente para consulta.