La computadora portátil HP falla durante la instalación del sistema.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Puede continuar haciendo clic en la tecla F10 durante el inicio (o reiniciar) para ingresar al BIOS:
Si el BIOS se muestra normalmente, entonces no hay problema con el hardware de la máquina. Puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar la versión original;
B. Si la BIOS también falla, puede estar relacionado con el hardware. Se recomienda comunicarse con el centro de servicio de HP (haga clic. para ver la información del centro de servicio HP) para reparar el hardware.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.