Las dos luces del HP probook 440G1 siempre están encendidas y aparecen en color amarillo, lo cual no es normal. Sin embargo, el libro tiene sonido y puede grabar.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. La tecla F8 en la imagen es el interruptor del micrófono y la esquina superior derecha es el interruptor de la tecla de silencio. Ahora las dos luces siempre están amarillas, pero la máquina puede emitir sonido normalmente y después de usted. apague la batería y el adaptador de corriente. Si la máquina aún no funciona después de haberla dejado durante más de media hora, puede guardar los datos y restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente:

Después de encender la máquina, haga clic continuamente en la tecla F10 para ingresar al BIOS y seleccione Restaurar en archivos predeterminados, haga clic en Sí y luego seleccione Guardar cambios y salir para guardar y salir.

2. Si no funciona, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido o el controlador de la tecla de acceso directo. Se recomienda que intente reinstalar el controlador correspondiente. Le proporcionamos el controlador de la tarjeta de sonido y el controlador de la tecla de acceso directo para los sistemas WIN7, WIN8 y WIN8.1 de la siguiente manera:

(1) Controlador de la tarjeta de sonido:

ftp://ftp .hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65011.exe

(2) Controlador de tecla de acceso directo:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq /sp64501-65000/ sp64639.exe

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.