¿Qué debo hacer si la resolución de pantalla de mi notebook HP 4441s (C8J51PA) es fija?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

El problema que describió se debe a un problema con el controlador o el sistema de la tarjeta gráfica. que presione la siguiente operación de Método para ver si este problema se puede resolver:

1. Se recomienda que haga clic derecho en el icono de la computadora (o Mi PC) y seleccione Administrar, ingrese al administrador de dispositivos. , haga clic derecho para desinstalar el dispositivo de la tarjeta gráfica (marque Eliminar el software del controlador de este dispositivo), luego vaya al sitio web oficial de HP para descargar e instalar la última versión del controlador de la tarjeta gráfica para su máquina para ver si puede resolver el problema. El controlador de la tarjeta gráfica para su máquina es el siguiente:

Controlador de la tarjeta gráfica XP:

/chat Consulte con ingenieros en línea para que le ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800