Mi teléfono (vivo x5prod) también vibra cuando presiono el botón de encendido, pero la pantalla permanece en negro. ¿Qué debo hacer?

Si el teléfono no enciende, se recomienda probar los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Confirma si la batería del teléfono es suficiente. conecte el teléfono a la fuente de alimentación para cargarlo durante un período de tiempo y luego intente encenderlo;

2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para intentar reiniciar el teléfono;

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3. Mantenga presionado el botón de bloqueo de pantalla y el botón de subir volumen durante 15 segundos para intentar ingresar al modo de recuperación. Después de ingresar al modo de recuperación, seleccione "Reiniciar".

Si el teléfono aún no se puede encender utilizando los métodos anteriores, debe enviarlo al centro de servicio posventa local de vivo para su inspección y procesamiento. Puede verificar la dirección del servicio posventa. centro de servicio en el sitio web oficial de vivo, busque la dirección del sitio web oficial de vivo y luego haga clic en Consulta de red de servicio, simplemente siga las instrucciones para verificar la dirección de posventa en su provincia o ciudad.