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Portátil HP dv6

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Primero, si puede acceder a Internet normalmente en casa, significa que no hay problema con el hardware y la configuración de la tarjeta de red. No puedo acceder a Internet normalmente en la escuela. Lo más probable es que haya un problema con la configuración de la máquina o la configuración de red. Si utilizas una tarjeta de red inalámbrica para acceder a Internet, te doy las siguientes sugerencias:

1 y dv6 son series de portátiles. Los diferentes modelos de portátiles tienen diferentes posiciones y colores de interruptores inalámbricos. Confirme si el interruptor inalámbrico se puede encender normalmente.

(1) Algunos interruptores inalámbricos de portátiles se encuentran en la posición clave de F12. Presione FN+F12, o presione F12 solo para ver si puede encender el interruptor inalámbrico.

Recordatorio: cuando la luz indicadora de conexión inalámbrica en la tecla F12 es blanca, significa que la conexión inalámbrica está encendida. Cuando la luz inalámbrica está en naranja, la conexión inalámbrica está apagada.

(2) Algunas computadoras portátiles tienen un interruptor inalámbrico separado encima del teclado. Haga clic en él para ver si la luz inalámbrica se vuelve azul.

Recordatorio: cuando la luz indicadora del interruptor inalámbrico independiente sobre el teclado es azul, significa que la conexión inalámbrica está encendida. Cuando la luz inalámbrica está en naranja, la conexión inalámbrica está apagada.

2. Si aún no puede encender la luz indicadora inalámbrica mediante los métodos anteriores, se recomienda reinstalar la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la clave de acceso directo. Puede descargar el controlador adecuado según el modelo específico de su computadora portátil y el sistema instalado.

En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:

/Chat y consulte a un ingeniero en línea para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.