La batería del portátil HP está rota.

Compré una computadora portátil HP de segunda mano y luego compré una batería nueva para computadora portátil, pero la batería no se carga. Esto se puede solucionar.

Primero: toma fotos o vídeos y envíalos al comerciante para solicitar el reemplazo o la devolución de la batería.

Segundo: la computadora portátil se puede encender normalmente sin batería, pero requiere energía y no se puede apagar.

Tercero: Lo mejor es comprar productos electrónicos de primera mano, como ordenadores portátiles, los productos de segunda mano se romperán después del uso y la calidad no está garantizada.

Si no lo entiendes, puedes seguir preguntándome.