¿Puedo devolver el teléfono móvil que compré en China Mobile Mobile Hypermarket?

Trabajo en una sala de servicio y en esta situación no se permiten devoluciones ni cambios. Generalmente sólo está permitido si hay problemas con la calidad del teléfono móvil por motivos no humanos. El procedimiento es bastante engorroso. El técnico de posventa móvil tiene que detectar el problema con el teléfono y luego escribir una factura al centro de servicio para explicar que el teléfono se puede devolver o cambiar. La sala de servicio pasa por el proceso de salida, que suele tardar aproximadamente un mes