¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no encuentra la señal WiFi 360 gratis?

Si su teléfono no puede buscar señales de red inalámbrica WLAN, le recomendamos que:

1 apague la función LAN inalámbrica y luego vuelva a encenderla.

2. Confirme si la señal enviada por el enrutador es compatible con el teléfono móvil (802.11g/b/n).

3. Verifique la configuración del enrutador inalámbrico: si la función de transmisión inalámbrica está activada y si el enrutador está configurado como oculto.

4. Muévete a otros lugares e intenta buscar.

5. Reinicie su teléfono/tableta y enrutador inalámbrico.

6. Haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

7. Intente cambiar a otra red inalámbrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina a un centro de servicio de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.