¿Es el teléfono móvil un producto de tres garantías?

Los teléfonos móviles son productos con tres garantías. Las disposiciones específicas son las siguientes:

1. Las "Tres Garantías" estipulan que los consumidores solicitan las Tres Garantías con sus facturas y certificados de las Tres Garantías. El período de validez de las Tres Garantías se calcula a partir de la fecha de. emisión de la factura, excluyendo el uso de reparaciones y la ausencia de repuestos. El tiempo para ser reparado;

2. Si se produce una falla de desempeño dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta del producto, los consumidores. puede optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo;

3. Si se produce una falla de rendimiento dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiar o reparar el producto;

4. Dentro del período de validez de las tres garantías, si el producto se repara dos veces y aún no se puede utilizar normalmente, el producto será reemplazado por el producto reparado si se proporcionan los registros y certificados de reparación proporcionados, el vendedor será responsable. reemplazar el producto con el mismo modelo y especificaciones de forma gratuita para el consumidor o devolverlo de acuerdo con las regulaciones pertinentes;

5. Los cargos por depreciación se calculan desde la fecha de emisión de la factura hasta la fecha de devolución. Se debe deducir el tiempo empleado para las reparaciones y el tiempo de reparación.

Los consumidores tienen derecho a exigir a los distribuidores que asuman tres responsabilidades de garantía al comprar productos bajo las siguientes circunstancias:

1. El producto no tiene el rendimiento que debería tener, y no hay explicación previa;

2. No cumple con los requisitos de las normas de producto expresamente adoptadas;

3. , etc.;

4, el producto no pasó la inspección por parte del departamento administrativo de supervisión técnica y otros departamentos legales.

5. normalmente.

En resumen, Tres Garantías es la abreviatura de "reparación, reemplazo y devolución garantizada" de los bienes vendidos por empresas comerciales minoristas. Se refiere a un método de garantía de crédito adoptado dentro de un cierto período de tiempo después de que los bienes ingresan al campo del consumidor, y el vendedor es responsable de los bienes adquiridos por el comprador. Este servicio se brinda para fallas que ocurren no por un uso o almacenamiento inadecuado por parte del usuario, sino por problemas de calidad del producto.

Base legal:

Artículo 40 de la “Ley de la República Popular China y Calidad del Producto Nacional”

Los productos vendidos tienen alguna de las siguientes circunstancias , el vendedor será responsable de las reparaciones, reemplazos y devoluciones si se causan pérdidas a los consumidores que compran los productos, el vendedor deberá compensar las pérdidas:

(1) No proporcionar el desempeño que el producto debe tener sin explicación previa

(2) Incumplimiento de las normas del producto indicadas en el producto o en su empaque

(3) Incumplimiento de descripciones del producto, muestras físicas; , etc. estado de calidad.

Después de que el vendedor sea responsable de las reparaciones, reemplazos, devoluciones y compensación por pérdidas de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior, será responsabilidad del fabricante o de otros vendedores (en adelante denominados como proveedores) que suministran productos al vendedor (en adelante, el proveedor), el vendedor tiene derecho a reclamar una compensación a los productores y proveedores.

Si el vendedor no repara, repone, devuelve o compensa las pérdidas de conformidad con lo previsto en el párrafo primero, el departamento de supervisión y gestión del mercado le ordenará que realice las subsanaciones.

Si existen estipulaciones diferentes en el contrato de compraventa o contrato entre productores, entre vendedores o entre productores y vendedores, las partes del contrato deberán cumplir con las estipulaciones del contrato.