Después de restaurar la configuración de fábrica de mi computadora portátil HP, el disco duro cambió del 640G original al 420G. La unidad G y la unidad F desaparecieron.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Restaurar el sistema es un proceso de formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo. la máquina normal se restaura al estado de fábrica, el estado de la partición cambiará al estado de 2 particiones visibles. Si su máquina tiene varias particiones o el espacio en el disco duro se reduce después de restaurar el sistema, probablemente se deba a un problema con. la recuperación del sistema Si hay archivos importantes en las particiones desaparecidas, se recomienda que se comunique con una empresa de recuperación de datos local para ver si tienen una buena manera de ayudarlo (la partición de recuperación es la partición de recuperación de su máquina. Su principal). La función es restaurar el sistema preinstalado de la máquina. No se puede utilizar para recuperar datos y particiones perdidas.

2. Si no desea recuperar datos importantes en la partición perdida, se recomienda que haga clic derecho directamente en el espacio disponible y seleccione Comprimir volumen para comprimir dos espacios disponibles, luego haga clic derecho en espacio correspondiente y seleccione Nuevo volumen simple para la máquina. Asigne la letra de unidad correspondiente para recuperar la partición perdida.

Para saber cómo realizar la partición, también puede consultar los siguientes documentos oficiales:

ame=c02460610amp;cc=cnamp;dlc=zh-hansamp;lc=zh-hansamp;jumpid = reg_R1002_CNZH

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800