¡Mi computadora portátil es HP431! La cpu2310 originalmente tenía memoria 2G, ¡así que agregué una memoria 2G! ¡Solo se muestran 2,36G! original

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El hardware de su computadora portátil hp431 admite un sistema operativo de 64 bits. Puede realizar una copia de seguridad de los datos e instalar un sistema operativo de 64 bits para identificar mejor la memoria.

Recordatorio: si se instala un sistema operativo de 32 bits con 4G o más memoria, debido a las limitaciones del acceso al mapeo de memoria del propio sistema, no se utilizará toda la capacidad de la memoria. Si desea reconocer completamente una memoria de 4 GB o más, se recomienda instalar y utilizar un sistema operativo de 64 bits.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.