Cuando conecto mi unidad flash USB a mi computadora portátil, la pantalla se vuelve negra y la luz de encendido no se enciende. ¿Cómo solucionarlo? (Mi computadora portátil ASUS)
Estimado usuario de ASUS, ¡hola!
Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:
Hay muchas razones para el negro pantalla de la máquina. Si la pantalla está negra cuando la máquina está encendida, se recomienda seguir los siguientes métodos para ver si el problema que encuentra se puede resolver:
1. conexiones externas y dispositivos de hardware adicionales;
2. Actualice el controlador de la máquina y actualice los parches del sistema;
3. Actualice el software antivirus de la máquina para obtener un antivirus completo; >
4. Eliminar elementos de inicio poco comunes Cerrar, el método es el siguiente:
Presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la pestaña "Inicio". cancele el programa que no necesita cargar en el inicio y luego haga clic en Aceptar para cerrar este programa de inicio.
5. Si el problema de la máquina persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente guardar archivos importantes y luego formatee el disco duro de la máquina y reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si esto puede resolver el problema. problema que encuentras.
6. Además, el sobrecalentamiento de la máquina puede provocar que la pantalla se vea negra. Asegúrese de que la carcasa de su computadora esté colocada en un lugar ventilado. Es mejor realizar una limpieza y un mantenimiento regulares.
7. Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, puede enviar la máquina al centro de servicio local para su prueba. Puede verificar la información de la dirección del centro de servicio continental a través de la siguiente página del sitio web oficial. :
?
Espero que la información anterior pueda resultarle útil, gracias. ¡Gracias por su apoyo y atención a ASUS y le deseamos una vida feliz!