HP wlan ha deshabilitado la opción para encender el dispositivo asistente inalámbrico, lo que indica que el botón inalámbrico ha deshabilitado este dispositivo.

1 Al instalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica, puede encender el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica de la computadora portátil (el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está en los 2 botones encima del teclado o hay una marca (|) en en la parte frontal de la computadora portátil): cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está encendido, la luz indicadora generalmente es blanca o azul; cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está apagado, la luz indicadora es naranja;

2 Si el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica no funciona, puedes intentar restaurar la BIOS. Pasos de operación: cuando aparezca la interfaz de HP (o COMPAQ), siga haciendo clic en F10 para ingresar a la interfaz del BIOS, seleccione la opción de salida, seleccione Cargar valores predeterminados de configuración - Sí, luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí (los pasos específicos varían según el modelo).

Cómo encontrar el controlador o software oficial para los productos HP:

1 Inicie sesión en el sitio web oficial de HP: wwwhpcomcn

2 Ingrese a "Soporte y controladores"; y haga clic en " "Descarga de controladores y software";

3 Ingrese el modelo de la computadora portátil y haga clic en "Buscar";

4 Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora portátil y luego haga clic en "Siguiente ".

5 Descargue el controlador o software correspondiente.

Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP wwwhpcomcn/chat para realizar más consultas.