¿Por qué las imágenes escaneadas con mi escáner BenQ 5560 siempre se ven blancas? No importa cómo las ajuste, no funciona. ¿Por qué?

Hola, si su escáner tiene actualmente el problema que usted describió,

1. Se recomienda que reinstale el controlador del escáner. Durante el proceso de instalación, se recomienda que lo apague. Elimine el firewall y el software antivirus y desconecte el escáner del host de la computadora;

2. Si instaló el controlador del escáner como se indicó anteriormente y el problema persiste, se recomienda cambiar una computadora y intente conectarse;

3. Si los problemas con su escáner no se pueden mejorar después de las operaciones anteriores, se recomienda que se comunique con un centro de servicio de BenQ y un ingeniero lo detectará y lo solucionará. consulte la información del centro de servicio a través de las siguientes operaciones: BenQ China -> Soporte de servicio -> Puntos de servicio, preste atención al tipo de producto y seleccione la provincia y ciudad correspondientes. Superman de BenQ