¿Qué debo hacer si hay una línea vertical verde en mi teléfono?
Si aparecen líneas (líneas horizontales/verticales, etc.) en la pantalla del dispositivo, utilice la función de captura de pantalla del dispositivo para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. Deslice la captura de pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha o acerque y aleje la imagen. para ver si las líneas anormales en la imagen se mueven con la pantalla:
Si las líneas anormales se mueven con la pantalla:
1. Se recomienda reiniciar el dispositivo e intentarlo. el fenómeno persiste, puede deberse al diseño del sistema o la aplicación de software. No dude en usarlo;
①. Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono/tableta para que aparezca el mensaje ". Reiniciar" para desactivarlo;
②. Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/desliza hacia arriba en la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control y haz clic Interruptor "Apagar/Reiniciar";
2. Si la función de posición del puntero en "Opciones de desarrollador" está activada, la pantalla mostrará los datos táctiles actuales y el rastro táctil aparecerá en la pantalla donde está el Ha pasado el dedo y puede ingresar Desactivar la visualización de "Posición del puntero" en Opciones de desarrollador.
Las líneas anormales no se mueven con la pantalla:
Esta situación generalmente es una falla de la pantalla. Se recomienda llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su inspección y. procesamiento a tiempo La dirección del centro de servicio al cliente de vivo: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis puntos de venta o verifique la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.
Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.
También puedes llamar al teléfono nacional de atención al cliente: 95033