Cuando reinstalé mi computadora portátil, el teclado y el mouse no respondían sin importar cómo hacía clic en ellos. Algunas personas también dijeron que configurarían el teclado en el BIOS de la computadora o algo así.
No te preocupes, tus amigos pueden tomar notas.
Vaya a Periféricos integrados (Configuración del dispositivo integrado), seleccione Derivado integrado y luego seleccione Compatibilidad con teclado USB para configurarlo como Habilitado. También hay un soporte para mouse debajo, que es compatible con ratones USB.