¿Por qué Dell no puede ingresar letras?

Esto se debe a que la función "incluir letras y caracteres" no se marcó al configurar el PIN. La solución a este problema es la siguiente:

Dispositivo operativo: computadora Dell

Sistema operativo: win10

1. Configuración" en la esquina inferior izquierda ".

2. Ingrese a la interfaz de configuración de Windows y haga clic en "Cuenta".

3. Haga clic en "Opciones de inicio de sesión".

4. Busque el PIN de Windows Hello y haga clic en "Cambiar".

5. Marca "Incluir letras y símbolos" para agregar letras al nuevo PIN.

6. Una vez completada la configuración, ingrese el PIN después de reiniciar la computadora y podrá ingresar letras.