Me gustaría preguntar por qué no hay sonido en la grabación de la pantalla.

Si estás usando un teléfono vivo y no hay sonido durante la grabación de pantalla, puedes verificar la siguiente información:

1. Debes ingresar a Configuración - Accesos directos y asistencia/. Administración del sistema - Súper captura de pantalla - Active "Grabar sonido de reproducción del sistema" y "Grabar sonido del micrófono".

2. Después de seleccionar "Grabar sonido de reproducción del sistema", solo se grabará el sonido reproducido por el dispositivo; seleccione "Grabar sonido del micrófono" para grabar solo el sonido del micrófono.

3. Los datos de voz durante la llamada son datos privados. En respuesta a las regulaciones nacionales pertinentes y para proteger la privacidad personal, la función de grabación de pantalla no puede grabar los sonidos de las llamadas.

4. Para proteger la privacidad, la voz reproducida por el auricular no se grabará al grabar la pantalla. Se recomienda configurar el mensaje de voz que se reproducirá a través del altavoz para lograr el efecto de grabación.

Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.