Las computadoras portátiles HP siempre se enfrían y reinician.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. La máquina emitirá una cierta cantidad de calor durante el uso. depende de su entorno de uso y CPU, etc. La tasa de ocupación de los componentes está relacionada con la carga, por lo que los resultados de las pruebas de software solo se pueden usar como referencia con respecto a problemas de temperatura, ¿ha descubierto que la máquina se apaga automáticamente o falla durante? uso normal? Si la máquina se ha utilizado en buenas condiciones, debería ser un fenómeno normal de disipación de calor, porque la máquina en sí tiene una función de protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, se apagará automáticamente o fallará para garantizar que el hardware no esté funcionando. dañado;
2. Si su máquina se apaga o se congela automáticamente con frecuencia, se recomienda que intente guardar archivos importantes, reinstale el sistema operativo, levante ligeramente la computadora portátil o use una base de enfriamiento para mantenga la ventilación y vea si se puede mejorar.
3. Si el problema con la máquina persiste después de las operaciones anteriores, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold local para realizar una limpieza e inspección del polvo para ver si el problema se puede resolver.
Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:
www.hp.com.cn/asc
Consulte a un socio de HP: Seleccione: Servicios de mantenimiento.
Por favor seleccione el producto y tipo de producto a reparar, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.