¿Por qué no hay sonido en el teléfono móvil WeChat?

Si es un teléfono vivo, puedes comprobar los siguientes métodos:

1. Pulsa el botón de subir volumen para subir el sonido;

2. Si hay unos auriculares Bluetooth o un teléfono con cable conectados, desconéctelos y vuelva a intentarlo;

3. Cierre el software en ejecución en segundo plano e inténtelo de nuevo;

4. desactivar el modo silencio, el modo no molestar/modo enfoque

5. Compruebe si hay sonido en el teléfono manos libres durante una llamada y descarte anomalías en la reproducción de música, vídeos y otros recursos;

6. Si el fuselaje se daña por una caída, se ha insertado líquido en el teléfono, polvo, etc., puede afectar el sonido, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.

7. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado o bloqueado, como una carcasa protectora, suciedad, etc. Si hay un bloqueo, puede intentar limpiarlo o ir al centro de atención al cliente de vivo para limpiarlo;

8 Actualice el sistema a la última versión, reinicie el dispositivo y luego utilícelo. para verificar;

Reinicie el teléfono:

1). Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" para cerrarlo. p>2) Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/parte inferior de la pantalla. Desliza hacia arriba para ingresar al centro de control y haz clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";

9. Si el teléfono no está conectado a un auricular y el ícono del auricular aún aparece, es posible que no se produzca sonido.

Se ha producido una situación en la que los auriculares no están enchufados pero sí conectados:

1) Si el dispositivo se cae y se daña, entra líquido o polvo en el conector de los auriculares, lo que puede afecta la función del conector de auriculares, lleve el dispositivo al centro de atención al cliente para que lo prueben;

2) Intente enchufar y desconectar los auriculares una vez para confirmar si la visualización del icono de los auriculares vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo.

3) Si el dispositivo utiliza una interfaz de auriculares tipo C, confirme si está utilizando una carga de uno a varios; cable o un cable adaptador de auriculares no oficial. Estos dispositivos pueden ser incompatibles con el dispositivo, lo que hace que el icono del auricular se muestre de forma anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para verlo.

Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--my--service outlets/after- puntos de venta--seleccione provincia y ciudad Consultar dirección del centro de atención al cliente). Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral antes de acudir allí para evitar perder un tiempo valioso.