El teléfono ha estado en un lugar durante demasiado tiempo y ahora no se puede encender. ¿Qué debo hacer?

Hay muchas razones por las que no se puede encender un teléfono móvil: la batería, el software y el hardware del teléfono móvil pueden provocar este fallo. Se recomienda probar los siguientes métodos:

1. Reemplace la batería del teléfono móvil con el mismo modelo para realizar pruebas o envíe la batería al centro de servicio más cercano para realizar pruebas.

2. Saca la batería, limpia los contactos metálicos de la batería con goma y prueba.

3. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego presione el botón de encendido durante más de 10 segundos para probar si se puede encender.

Si aún no se puede abrir, puede que haya un problema con el programa o el hardware del sistema. Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas.