Compré un juego de cosméticos coreanos en You Shopping. Después de comprarlo, revisé en línea y descubrí que no me quedaba bien. No sé si puedo devolverlo.

Puedes retirar.

Pasos específicos para el cambio en Yougou.com:

1 Inicie sesión en Yougou y envíe una solicitud de devolución o cambio en "Mis pedidos":

Si. necesita devolver o cambiar productos. Debe iniciar sesión en Ugou.com para realizar la solicitud dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recepción.

2. Complete la lista de devoluciones y cambios:

Asegúrese de completar correctamente la información diversa en el formulario rápido de devolución y cambio y en el formulario de paquete postal, que incluye:

A. Nombre, dirección de recepción e información de contacto;

B. Número de pedido;

C. y cantidad de productos a devolver o cambiar, motivo de la devolución/cambio

3. Enviar los productos por entrega urgente de acuerdo con el proceso:

Enviar los productos dentro de 2 días; después de enviar con éxito la solicitud de devolución/cambio Al devolver los productos, el original Hay una bolsa o caja de plástico fuera de la caja de embalaje para evitar que la cinta exprés se pegue directamente a la caja de embalaje exterior, destruyendo la integridad de la caja de embalaje exterior. , afectando así la venta secundaria del producto;

4. Inspección de los productos Yougou:

Yougou.com completará la inspección de calidad dentro de 1 día hábil después de recibir los productos devueltos. .

(1) Inspección aprobada: si la inspección pasa y los productos devueltos cumplen con los estándares de Ugou.com para devoluciones y cambios, Ugou lo ayudará a manejar los servicios de cambio o reembolso dentro de 1 día hábil.

(2) No pasar la inspección: Si el producto no cumple con los estándares de devolución y cambio, Ugou.com devolverá el producto original.