Mi teléfono se perdió, ¿qué debo hacer con el dinero en mi Yu’ebao?
Si pierde su teléfono móvil, informe la pérdida de su cuenta Alipay inmediatamente. Los fondos transferidos a Yu'e Bao están protegidos por la seguridad de Alipay. Si la cuenta Alipay del usuario es efectivamente robada y los fondos en la cuenta Yu'E Bao son malversados y no pueden recuperarse, Alipay compensará al usuario.
A continuación se explica cómo solicitar un informe de pérdida rápida en la computadora:
1. Inicie sesión en el Centro de seguridad de Alipay y haga clic en Servicios de emergencia. Hay dos tipos de pérdida rápida; informe, y puede elegir el escenario de pérdida del teléfono móvil de acuerdo con su propia situación y los escenarios de riesgo de la cuenta.
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2. Ingrese la contraseña de pago y haga clic en Quick Loss Report; (si la cuenta tiene una aplicación Productos de seguridad, los productos de seguridad aún necesitan para ser verificado, como instalar un certificado digital, ingresar la contraseña dinámica de Baoling, etc.).
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3. El informe de pérdida es exitoso (tomando la pérdida del teléfono móvil escenario como ejemplo), de la siguiente manera Como se muestra en la figura .
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Información ampliada
Métodos para hacer que las cuentas Alipay sean seguras
1. Mantenga bien su cuenta y contraseña: no revele su contraseña a otras personas de ninguna manera en ningún momento: Alipay nunca solicitará contraseñas a los usuarios bajo ningún nombre ni por ningún medio. Alipay siempre utilizará el teléfono fijo de la empresa para contactar a los usuarios, y el código de área que se muestra para llamadas externas es 0571, los usuarios no serán contactados por teléfono móvil en ningún momento y el personal informará proactivamente sus nombres a los usuarios. Si alguien conoce la contraseña de su cuenta Alipay, cámbiela inmediatamente y contáctenos. Si revela su contraseña bancaria a otras personas, vaya al mostrador del banco a tiempo para cambiar la contraseña.
2. Cree una contraseña segura: la contraseña de inicio de sesión y la contraseña de pago de Alipay deben configurarse por separado y no pueden configurarse con la misma contraseña para mayor comodidad. La contraseña debe ser preferiblemente una combinación de números más letras y símbolos. Intente evitar el uso de su fecha de nacimiento y apodo como contraseña de inicio de sesión o contraseña de pago. No utilice la misma contraseña que para otros servicios en línea (como eBay, MSN o banca en línea). El uso de la misma contraseña en varios sitios web aumenta la probabilidad de que otra persona obtenga su contraseña y acceda a su cuenta.
/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=486087amp;keyword=D4F5D1F9B9D2CAA7amp;sToken=s-ecb2caf1d7d24e38a0556630f47e2079amp;from=searchamp;flag=0"target="_blank"title=" Sitio web oficial de Alipay: solicite un informe de pérdida rápida en la computadora"gt; Sitio web oficial de Alipay: solicite un informe de pérdida rápida en la computadora