¿Qué debo hacer si mi teléfono muestra cargando pero no se puede cargar?

Si está utilizando un teléfono móvil OPPO/OnePlus, si el teléfono se carga lentamente o no está completamente cargado, puede solucionar el problema de acuerdo con las siguientes soluciones:

1. está jugando con el teléfono mientras se carga (como La pantalla está encendida), debido a que la velocidad de carga en el estado de pantalla encendida es más lenta que cuando se carga con la pantalla apagada, se recomienda cargarlo completamente antes de usarlo;

2. Confirme si se utilizan el cargador y el cable de datos originales. El cable de datos puede causar inestabilidad en el voltaje y la corriente de carga;

3. o caliente, si es así, se recomienda reiniciar el teléfono y esperar a que baje la temperatura antes de cargarlo (debido a que la temperatura de la batería es alta, el teléfono limitará la protección actual). o vuelva a enchufarlo;

5. Intente cambiar el cargador y el cable de datos

6. Temperatura del teléfono móvil Cargue el teléfono móvil cuando la temperatura sea inferior a 15 grados o superior a 35 grados. Debido a que la actividad de la batería de litio se deteriora a temperaturas bajas o altas, para proteger la batería, cargue la corriente gradualmente. disminuir, lo que resulta en una carga lenta o una carga insuficiente. Se recomienda limpiar el fondo con un clic, reducir el uso del teléfono y luego cargar en un ambiente con temperatura moderada (15 grados a 35 grados).

8. Si el problema aún no se puede resolver mediante la solución de problemas anterior, lleve la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al Centro de atención al cliente de OPPO para realizar pruebas. (Sitio web oficial de OPPO gt; servicio gt; consulta y reserva de sucursales)