La computadora portátil HP no está completamente cargada y la luz blanca en el lado derecho todavía parpadea.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Se recomienda utilizar solo el adaptador de corriente para encender la máquina y ver si la máquina aún no se puede encender normalmente. Si la máquina no se puede encender normalmente usando solo el adaptador, entonces el problema. Es probable que el problema que usted describió se deba a un problema con el adaptador de corriente. Se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de la medalla de oro para realizar pruebas y procesarlo lo antes posible. Respecto a los datos de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia, ciudad y tipo de producto a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.