¿Qué debo hacer si el sonido del teléfono móvil disminuye después de usarlo durante mucho tiempo?
1. Verifique si el ícono del auricular aparece en el teléfono.
Si los auriculares no están conectados al teléfono, el icono del auricular aún se muestra, lo que hará que el teléfono se silencie.
2. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado.
Asegúrese de que la posición de emisión de sonido del altavoz no esté bloqueada por nada como una funda protectora, una funda protectora, etc.
3. Intente limpiar el filtro de polvo del altavoz.
Puedes utilizar un cepillo largo y suave humedecido en alcohol para quitar el filtro de polvo de la boca y ver si el sonido vuelve a la normalidad.
4. Siga los siguientes métodos para verificar si el sonido del dispositivo es normal.
Abra la aplicación de servicio en su teléfono y busque "Quiero probar>Otros>Problemas de sonido del dispositivo>Iniciar prueba".
(Abra la tienda de aplicaciones móviles antes de realizar la prueba y ingrese en la barra de búsqueda Servicio y haga clic en buscar, busque la aplicación de servicio y actualice a la última versión. O abra la APLICACIÓN de servicio en su teléfono, vaya a Mi>Configuración>Buscar actualizaciones y actualizar a la última versión)
(1) Si se detecta un sonido normal, se recomienda reiniciar el teléfono o cambiar la fuente de reproducción e intentarlo nuevamente;
(2) Si se detecta un sonido anormal, se recomienda. para hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben hacerse una copia de seguridad por separado) y llevar el comprobante de compra. Vaya al centro de servicio al cliente de Huawei para realizar pruebas profesionales.
Si aún no puede resolver el problema o tiene preguntas después de la investigación anterior, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra a Comuníquese con el cercano centro de atención al cliente de Huawei para su reparación.