Mi teléfono vivo es un Yibu. ¿Cómo puedo desbloquearlo si olvido mi contraseña?

Cómo desbloquear el teléfono inteligente vivo si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo: ingrese la contraseña incorrecta 5 veces seguidas en la interfaz de la pantalla de bloqueo, haga clic en Olvidé mi contraseña en la interfaz emergente - ingrese la respuesta correcta a la pregunta de contraseña: restablezca la contraseña.

Pasos específicos: (tome x9 como ejemplo)

1. Ingrese la contraseña incorrecta 5 veces en la pantalla de bloqueo.

2. Haga clic en ¿Olvidé mi contraseña?

3. Ingrese la respuesta correcta a la pregunta de contraseña.

4. Haz clic en Verificar en la esquina superior derecha.

5. Restablezca una nueva contraseña de la pantalla de bloqueo después de una verificación exitosa.

Si olvidas la respuesta a la pregunta de seguridad, deberás traer la factura de compra con tu DNI a nuestro centro de servicio postventa para descifrar el teléfono. Para conocer la dirección del centro de servicio postventa, puedes dirigirte a la web oficial de vivo - puntos de servicio para consultar la dirección seleccionando la provincia o ciudad donde te encuentras.

Pasos de operación específicos (tomando la computadora como ejemplo):

1. Ingrese la URL: www.vivo.com.cn en el navegador para ingresar al sitio web oficial de vivo.

2. Desliza el ratón hacia la parte inferior para seleccionar un punto de servicio a consultar.

3. Seleccione la provincia o ciudad donde se encuentra (por ejemplo: Zhengzhou, Henan).

Nota: Algunos centros de servicio postventa tienen días cerrados Puedes llamar al centro de servicio postventa local para confirmar antes de acudir.