¿Por qué no hay red en mi teléfono?
Si está utilizando un teléfono vivo y no puede acceder a Internet a través de la red de datos, le recomendamos que consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1.
Abre el centro de accesos directos de tu teléfono (desliza hacia abajo en la parte superior o desliza hacia arriba en la parte inferior) y comprueba si la red de datos está activada.
2. Confirme el estado de su tarjeta de teléfono móvil.
Asegúrese de que su tarjeta de teléfono móvil tenga saldo suficiente. Si el saldo es insuficiente, reinicie su teléfono después de que la recarga se realice correctamente. Consulta con tu operador para ver si has alcanzado tu límite de datos o si puedes acceder a la red de datos. Si es necesario, puedes confirmar cambiando una tarjeta SIM que pueda acceder a Internet normalmente.
3. Compruebe la señal de su teléfono móvil
Si su teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector magnético de metal, dichas fundas protectoras y soportes afectarán la señal del teléfono móvil, por lo que se recomienda. para quitarlos Quítatelo y pruébalo. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, sala de ascensores, etc., la cobertura de la señal del teléfono móvil se ve fácilmente afectada por estos entornos, la señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. un lugar abierto, como un entorno abierto como al aire libre a mitad de la prueba.
4. Verifique los permisos de Internet
Ingrese a iManager en su teléfono - Administración de tráfico/Monitoreo de tráfico - Administración de Internet o Establezca aplicaciones y permisos - Administración de permisos para verificar si los permisos de Internet de la aplicación están encendidos.
5. Verifique VPN (red privada virtual)
Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--VPN, verifique y confirme si se está utilizando VPN, si es que se está utilizando VPN. utilizado, se recomienda cerrar e intentar nuevamente.
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración--red móvil (información y configuración de la tarjeta SIM--tarjeta SIM correspondiente)--punto de acceso (APN) o configure la red móvil /Dual SIM y redes móviles--APN, haga clic en "Restablecer valores predeterminados" y luego reinicie el teléfono.
7. ¿Cómo volver a buscar en Internet?
Vaya a Configuración - Otras redes y conexiones, active el "Modo avión" y luego apáguelo. Para teléfonos 5G, vaya a Configuración - Redes móviles, apáguelo y active la opción "Habilitar 5G".
8. Restablecer configuración de red
Ingrese configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--seleccione la tarjeta SIM correspondiente--restablecer configuración, luego use Ver .
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión WLAN, red de datos móviles y Bluetooth
9. Restaura todas las configuraciones (el usuario no puede ver el menú de configuración de red, esta operación)
Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y restablecer-Restaurar todas las configuraciones/Ingrese a Configuración-Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer-Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. El software no se ve afectado antes de la operación. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación.