¿Qué debo hacer si no puedo recibir mensajes después de apagar mi teléfono?

Comprueba la señal, las aplicaciones y la configuración de tu teléfono.

1. Problema de señal: En algunas zonas, la señal de los teléfonos móviles es inestable o inalcanzable. La solución es reiniciar tu teléfono para volver a conectarte a la señal e intentar recibir mensajes.

2. La aplicación se cierra: Algunas aplicaciones del teléfono móvil se cerrarán o dejarán de ejecutarse, lo que provocará la imposibilidad de recibir información. Verifique el estado de la conexión de red del teléfono móvil para asegurarse de que la red sea normal e intente reemplazar la tarjeta SIM para eliminar la falla de la tarjeta SIM.

3. Problemas de configuración del teléfono móvil: En ocasiones, algunas configuraciones del teléfono móvil afectarán la recepción de mensajes de texto. Verifique la configuración de su teléfono para asegurarse de que la opción para mantener Wi-Fi conectado durante el sueño esté configurada en "Siempre" y que la opción "Usar automáticamente la conexión de datos móviles" esté activada.