Mi computadora portátil es una HP cq32109. Después de restaurar el sistema hoy, se quedó atascada en una pantalla roja cuando se inició.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Presione la tecla F10 continuamente después de encender la computadora para ingresar al BIOS y verificar si hay este fenómeno de pantalla roja en la interfaz del BIOS. Luego, según el fenómeno que vea, consulte las siguientes sugerencias:

1 Si no existe tal situación en la interfaz del BIOS, es probable que el controlador de la tarjeta gráfica no esté instalado correctamente o esté allí. es un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Si no funciona, guarde los datos e intente reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema. ?

(Recordatorio: esta máquina está diseñada para el sistema WIN7. Si está utilizando el sistema WIN7, el controlador de la tarjeta gráfica se le proporciona de la siguiente manera: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html