¿Cuánto dura el servicio de tres garantías para móviles?

Según las leyes pertinentes de nuestro país, los teléfonos móviles son un tipo muy importante de productos electrónicos. Los productos de telefonía móvil están sujetos al sistema de tres garantías. Las tres garantías se refieren a devoluciones, reemplazos y reparaciones garantizadas. Entonces, la ley de las tres garantías para teléfonos móviles ¿Cuánto dura el tiempo estipulado para el cambio? La siguiente es la respuesta dada por el editor de Hualv.com para los lectores. Espero que el siguiente conocimiento sea útil para los lectores.

1. ¿Cuánto tiempo exige la ley de tres garantías para el reemplazo de teléfonos móviles?

Si un teléfono móvil no funciona correctamente dentro de los 15 días posteriores a la venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo y el El vendedor debe reemplazarlo con el mismo producto para el consumidor. Teléfonos móviles con el mismo modelo y especificaciones.

"Reglamento sobre Responsabilidad de Reparación, Reemplazo y Devolución de Ciertos Productos"

Artículo 10 Si un producto presenta fallas de desempeño dentro de los 15 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo. o repararlo. Al intercambiar bienes, el vendedor intercambiará productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita y luego solicitará una compensación al fabricante o proveedor de acuerdo con la ley o los manejará de acuerdo con el contrato de compraventa.

Artículo 11 Si un producto es reparado dos veces y aún no puede usarse normalmente dentro del período de vigencia de las Tres Garantías, el vendedor será responsable de reemplazar el producto del mismo modelo y modelo sin cargo por el consumidor con base en los registros de reparación y certificados proporcionados por el reparador. Los productos con especificaciones especificadas podrán devolverse de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 de este Reglamento, y luego se solicitará una compensación al fabricante o proveedor de conformidad con la ley o se manejará. de conformidad con el contrato de compraventa.

2. Reglamento Nacional de las Tres Garantías de Calidad

Las "Tres Garantías" estipulan que los consumidores solicitan las Tres Garantías con facturas y certificados de las Tres Garantías. calculado a partir de la fecha de emisión de la factura, deduciendo el tiempo necesario para las reparaciones y el tiempo en que no existan repuestos para reparar;

Si un producto presenta falla de desempeño dentro de los 7 días siguientes a la fecha de emisión. venta, los consumidores pueden optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo;

Si un producto tiene una falla de rendimiento dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo;

Para productos que han sido reparados dos veces dentro del período de validez de las tres garantías y aún no se pueden utilizar normalmente, según los registros y certificados de reparación proporcionados por la empresa reparadora, el vendedor es responsable de reemplazar el producto con el mismo modelo y especificaciones. de forma gratuita para el consumidor o devolviéndolo según la normativa pertinente;

La tarifa de depreciación se calcula desde la fecha de emisión de la factura hasta la fecha de devolución, a partir de la cual se cuenta el tiempo empleado para las reparaciones y el tiempo. a reparar.

Por daños causados ​​por uso, mantenimiento y almacenamiento inadecuados por parte de los consumidores, daños causados ​​por desmontaje por parte de no reparadores que no son responsables de la reparación de tres garantías y sin certificado de tres garantías ni factura válida, el modelo de certificado de tres garantías y el modelo de producto de reparación. Si el producto es inconsistente o está alterado, o si el producto está dañado debido a fuerza mayor, las Tres Garantías no se implementarán, pero se podrán realizar reparaciones pagando una tarifa.