Mi computadora portátil HP eligió restaurar la configuración de fábrica y hizo clic en Continuar. Luego fue así, incluso después de reiniciar, no pude ingresar al sistema. ! !

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El problema que describió puede deberse a un problema cuando se restaura la máquina. Se recomienda que intente guardar archivos importantes y luego reinicie la máquina cuando aparezca el logotipo de HP cuando la máquina esté encendida. , presione F11 para restaurarlo. Restaure el sistema operativo de la máquina para ver si puede resolver el problema que encontró. Si la máquina no se puede restaurar normalmente, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold Medal local para obtener la información de contacto. del Centro de Servicio Gold Medal, puedes elegir entre la siguiente URL Solo marca la provincia o ciudad donde te encuentras y el tipo de producto que estás utilizando:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps. html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.