Mi computadora portátil es una hp 500. El voltaje de entrada es de 18,5 V y la corriente de entrada es de 3,5 A. El adaptador original está roto, ahora necesito usar otro para saber la potencia de salida.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El adaptador de corriente externo que utiliza la notebook HP hp500 es de 65W, voltaje 18.5V, corriente 3.5A; no se recomienda utilizar un adaptador de corriente con parámetros diferentes a los del fabricante original, ya que puede afectar la notebook; hardware y provocar fallos. Se recomienda contactar al Centro de Servicio HP Gold de su ciudad para adquirir el adaptador de corriente original. Puede consultar el Centro de Servicio HP más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de reparación si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Si le resulta inconveniente comunicarse con el centro de reparación para realizar la compra, también puede enviarnos su información de contacto y el enlace de su pregunta en Baidu a través de Esocialmedia@hp.com, y un especialista se comunicará con usted para ayudarlo a realizar el pedido. Adaptador de corriente original HP.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.